مدرس: آرمین کیا
شرح کارگاه
انگلستان به عنوان بزرگترین بازار مالی اروپا، پیشرو تحولات نوآورانه در این بازار می باشد. با استفاده ی گسترده از داده و تکنولوژی، صنایع بیمه و خدمات مالی در انگلستان، تحولات عظیمی را در دو دهه ی گذشته تجربه کرده اند.از طراحی محصول گرفته تا پروسه ی فروش، از قیمت گذاری تا نحوه ی خدمات رسانی به مشتری، صنایع مالی امروز شباهتی به اوایل این هزاره ندارند. جالب تر اینکه تحولات پیشرو بسیار بنیادین تر از تحولات دو دهه ی گذشته خواهد بود. IOT حجم و فرکانس داده های در دسترس از مشتری را به مراتب افزایش داده است. ماشین های الکتریکی، خودروهای بدون راننده و خودروهای به هم پیوسته صنایع خودروسازی و بیمه خودرو را به کلی متحول می سازند. Open Banking و Open Finance اطلاعات مالی مشتری را از انحصار بانک های بزرگ در آورده و در اختیار مشتری قرار می دهد. سوال اصلی این است که این تحولات چگونه بازار های مالی را تغییر می دهند و برندگان این دنیای جدید چه کسانی خواهند بود.
در این کارگاه با بخشی از تحولات صنایع مالی در انگلستان آشنا می شویم. نگاهی به تحولات پیشرو می اندازیم و به بررسی برخی از موانعی می پردازیم که شرکت های بیمه و مالی برای تطابق با این دنیای جدید با آن مواجه هستند.